B2B eCommerce · Dettron WMS · Pedidos en tiempo real

Sus clientes piden. Su almacén despacha.

Un portal de ventas online integrado directamente al WMS.
El almacén recibe cada pedido al instante y comienza el fulfillment sin intervención manual.

24/7
sus clientes hacen pedidos sin llamar a nadie, en cualquier horario
0
transcripciones manuales: el pedido lo carga quien lo necesita
2 roles
cliente autoservicio y vendedor en ruta, un solo sistema
Tiempo real
stock disponible actualizado al momento de cada pedido
Módulo 01 · Catálogo en tiempo real

Stock actualizado en cada búsqueda.

El catálogo muestra únicamente los productos con disponibilidad confirmada en el WMS. Su cliente ve lo que hay, al precio que le corresponde, sin llamar a su vendedor para preguntar si existe.

    Módulo 02 · Dos perfiles, una plataforma

    El cliente pide solo.
    El vendedor pide en ruta.

    No todos los compradores B2B se autoatienden. Sus vendedores también pueden tomar pedidos desde el portal: seleccionan el cliente, acceden a su lista de precios y confirman la orden durante la visita comercial, desde el móvil.

      Caso de éxito Grupo Newsan con Dettron WMS
      Módulo 03 · Fulfillment automático

      El pedido confirmado entra al WMS al instante.

      Cuando su cliente o su vendedor confirma la orden, el pedido aparece automáticamente en la cola de fulfillment del WMS. Sin email, sin llamada, sin que nadie lo transcriba. El operario de almacén ve el pedido en el mismo sistema y comienza el picking.

        Contexto LATAM · Distribución B2B

        El WhatsApp no es un canal de ventas B2B.

        La mayoría de empresas de distribución en América Latina toman pedidos por WhatsApp, teléfono o email. Cada pedido manual es un error potencial, una demora y un recurso desperdiciado. Sus competidores ya están automatizando este proceso.

        Cero errores de transcripción

        Cuando el pedido lo carga el propio cliente o el vendedor directamente en el sistema, desaparece el paso de "leer el WhatsApp y tipear el pedido en el ERP". Con él desaparecen los errores, las omisiones y los reclamos por productos equivocados.

        Pedido directo al WMS

        Vendedor más eficiente en ruta

        Su fuerza de ventas toma pedidos durante la visita comercial desde el móvil, con stock actualizado al instante. Menos llamadas a la oficina para confirmar disponibilidad, más clientes visitados por día.

        Mobile-first · Stock en tiempo real

        Cliente que no espera a su vendedor

        Su cliente accede 24/7 a su catálogo con los precios acordados y hace su pedido cuando lo necesita: a las 7 AM, un domingo o desde otra ciudad. Sin depender del horario del vendedor ni del teléfono de la empresa.

        Autoservicio 24/7
        Preguntas frecuentes · B2B eCommerce

        Lo que los equipos comerciales preguntan antes de implementarlo.

        01

        ¿El cliente ve el stock en tiempo real?

        Sí. El catálogo muestra la disponibilidad actualizada desde el WMS al momento en que el cliente navega. Si un producto se agota entre el momento de la búsqueda y la confirmación, el sistema lo notifica antes de procesar el pedido.

        02

        ¿El vendedor puede tomar pedidos en nombre del cliente?

        Sí. El usuario vendedor selecciona el cliente desde su lista, accede a su catálogo y lista de precios específica, y genera el pedido desde el móvil durante la visita o por teléfono. El cliente recibe la confirmación automáticamente.

        03

        ¿El pedido va directamente al almacén?

        Sí. Una vez confirmado, el pedido entra automáticamente en la cola de fulfillment del WMS sin intervención manual. El operario de almacén ve la orden en el mismo sistema que usa para recibir, almacenar y despachar.

        ¿Se pueden manejar múltiples listas de precio? Sí. Cada cliente puede tener su propia lista de precio configurada. El portal muestra automáticamente los precios correctos según el usuario que inicia sesión, sin posibilidad de ver precios de otros clientes.

        ¿Su equipo de ventas todavía toma pedidos por WhatsApp?

        Treinta minutos. Le mostramos el B2B eCommerce integrado al WMS y cómo elimina los errores de pedido que hoy le cuestan tiempo, dinero y clientes.